CRM・業務自動化・データ活用など、中小企業のDXの進め方のコラム。
経産省・IPAのデジタルスキル標準（ver.2.0）でのDX人材の整理、6つの類型、中小企業に必要な3つの役割、外部に任せる範囲、社内で育てる6つの手順と最初の90日の進め方をまとめます。
RPA・iPaaS・GASは触る場所が違う別の道具です。仕組みの違い、向く業務、保守を含めた費用の考え方、壊れやすさ、選び方のフローチャートとチェックリストを、実務の目線でまとめます。保守を続けられる人がいるかを軸に選びます。
n8nとは何かを、ワークフロー・ノード・トリガーの仕組みから解説。ZapierやMakeとの料金の数え方の違い、クラウド版とセルフホストの選び方、自動化の例、エラー通知やバックアップの注意点まで、実務の目線で整理します。
kintoneで何ができるかを、アプリ・プロセス管理・通知などの基本の仕組み、顧客管理や日報などの活用例、向いている会社、3コースの料金（2026年10月時点）、Salesforceとの違い、導入の6手順で整理します。
kintoneやSalesforceを入れたのに現場が入力しない。使われなくなる5つの原因と、立て直しの6ステップ、入力率の見方、入力の手間を減らす仕組み、乗り換え判断の基準をまとめます。
CRM・SFA・MAの違いを、管理する対象とフェーズで整理。使う人・データ・目的を比較し、1つのツールで兼ねる場合の考え方と、中小企業が導入する順番、選ぶ前に決める5つを解説します。
IT導入補助金は2026年度から「デジタル化・AI導入補助金」に名称が変わりました。5つの枠の補助額・補助率、申請の流れ、GビズIDなど先に済ませる手続き、6次・7次の締切と注意点を公式情報で整理します。
DXが失敗する原因を、目的、現場、二重入力、データの定義、効果の測定、丸投げ、一気に全社展開の7つに分け、経産省とIPAの資料をもとに、兆候と立て直し方、症状から原因を絞る点検の順序をまとめて解説します。
中小企業のDXを、経産省の定義と手引き、IPAの調査をもとに、最初にやること、失敗しにくい5つのステップ、社内と外部の体制の組み方、予算の考え方まで、計算例と90日の進め方つきで具体的にまとめて解説します。
業務の棚卸しのやり方を、記入シートのテンプレート、書き出しの手順、業務フロー図の描き方、年間時間とルール化のしやすさによる優先度づけまで、ダミーの計算例を使い、1部門・2週間で進める形で解説します。