kintoneのアプリ開発や構築を、外の会社に頼もうとしている人向けのページです。kintoneは標準機能だけでかなりの業務が組める一方、プラグインやJavaScriptを足すほど費用も、作ったあとの手間も増えます。このページでは、どこまでを標準機能で作り、どこからを開発として頼むかの切り分けと、料金の決まり方、依頼先の選び方を書きます。読み終わると、頼む範囲と、問い合わせる相手の種類が決まります。
先に答えると
kintoneの「開発」は、標準機能の設定、プラグイン、JavaScriptカスタマイズ、外部サービスとの連携の4段に分けて考えます。社員5〜50名の会社の業務は、多くが標準機能と連携で足ります。JavaScriptは、標準機能でどうしても届かない画面の動きにだけ使います。上の段から順に足していくと、作ったあとに誰も直せないアプリが生まれにくくなります。
- 頼める範囲は、業務の整理と設計、アプリの作成、フォームやLINE・メールとの連携、いまのデータの取り込み、作ったあとの改修までです
- Nexlyの料金の入口は50万円（税別）で、アプリ5本・自動化2本・ダッシュボード1枚、動き出すまで3週間です
- 期間はNexlyの場合、プランごとに3週間・6週間・10週間です
- kintoneのライトコースでは、プラグイン・JavaScript・外部サービス連携が使えません。開発を頼むならスタンダードコース以上が前提です
- 標準機能でアプリを1〜2本作るだけなら、頼まなくても作れます
4段の切り分け
開発会社に見積りを取る前に、作りたいものがどの段で実現できるかを分けておくと、見積りの比べ方がそろいます。
| 段 | できること | 頼むときの見方 |
|---|---|---|
| 標準機能 | フィールド、一覧、グラフ、通知、アクセス権、プロセス管理、ルックアップ、関連レコード | 作るのは早い。設計の良し悪しで使いやすさが決まる |
| プラグイン | 帳票の出力、一括処理、入力の補助など、出来合いの機能を足す | 有料のものは月額や年額が続く。提供元の更新に左右される |
| JavaScriptカスタマイズ | 画面の動きを変える、入力時の細かい検査、標準にない表示 | 作った人以外が直しにくい。仕様書とコードの受け取りが要る |
| 外部サービスとの連携 | フォーム、予約ツール、LINE、メール、会計ソフトとのやり取り | つなぐ数で手間が増える。止まったときに気づける仕組みが要る |
この4段のうち、下の2つは作ったあとの保守まで含めて考えます。JavaScriptで作った画面は、kintone側のアップデートで動きが変わることがあり、そのたびに誰が直すかを決めておく必要があります。連携も、エラーを出さずに止まることがあります。見積りの金額だけで比べると、ここが抜けます。
頼める範囲
Nexlyに頼む場合の範囲を、作業ごとに分けました。
| 作業 | Nexlyの定額に含む | 別に相談 | 引き受けない |
|---|---|---|---|
| 業務の流れの整理と設計書 | 含む | － | － |
| 標準機能でのアプリ作成 | プランの本数まで | 本数が合わないときは近いプランから増減して見積り | － |
| フォーム・LINE・メール・Slackなどとの自動化 | プランの本数まで | 本数が合わないときは増減して見積り | － |
| ダッシュボード | プランの枚数まで | － | － |
| いまのデータの取り込み | 全プランに含む | － | － |
| freeeとの連携 | 200万円のプランに含む | － | － |
| 有料のプラグイン | 要るかどうかを設計書の段階で知らせる | 費用は依頼する会社の負担 | － |
| JavaScriptでの画面の作り込み | 標準機能と自動化で組める範囲を先に考える | 設計書の段階で相談 | － |
| 社内で作ったアプリの手直しだけ | － | 直す範囲で見積り | － |
| 作ったあとの改修 | － | 月額の改善枠 | － |
| kintoneの外に業務システムを一から作る | － | － | 引き受けない |
| 24時間の保守・社内への常駐 | － | － | 引き受けない |
打ち合わせの回数や作業時間で金額は変わりません。作るものの数で決まります。
料金と、何で金額が決まるか
Nexlyの料金は、作るものの数で決まる定額です。金額はすべて税別です。
| 項目 | 小さく始める | 部署の仕事をまとめる | 会社の仕事をまとめる |
|---|---|---|---|
| 料金 | 50万円 | 100万円 | 200万円 |
| 動き出すまで | 3週間 | 6週間 | 10週間 |
| アプリ | 5本 | 10本 | 20本 |
| 自動化 | 2本 | 5本 | 10本 |
| ダッシュボード | 1枚 | 2枚 | 2枚 |
| いまのデータの取り込み | ○ | ○ | ○ |
| freeeとの連携 | － | － | ○ |
作ったあとの月額は次のとおりです。
| プラン | 月額 | 内容 |
|---|---|---|
| 改善枠 | 5万円 | 月2件までの改修、毎朝の動作確認、月1回の相談 |
| 改善枠（大） | 10万円 | 月5件までの改修、毎朝の動作確認、ダッシュボードの更新、四半期ごとの見直し |
| 聞ける | 3万円 | 自分で作る人向け。月5問までの質問への回答と、月1回30分の画面共有での相談 |
開発会社に頼むときの金額は、どこに頼んでもおおむね次の4つで決まります。
- アプリの本数。顧客・案件・請求のように、つながったアプリが増えるほど設計の手間が増えます
- 連携の数。フォーム、予約ツール、LINE、会計ソフトなど、つなぐ先が1つ増えるごとに作りと確認が増えます
- 移すデータの量と汚れ具合。Excelの表記ゆれや重複が多いほど、取り込む前の整えに時間がかかります
- JavaScriptの量。画面ごとの作り込みが多いほど、作る費用と作ったあとの保守の費用の両方が増えます
期間を短くしたいときは、本数を減らして始め、あとから足すのが一番確かです。
kintoneの利用料は、この構築費とは別にかかります。2026年11月時点の公式の料金（税抜）は次のとおりです。
| コース | 1ユーザーの月額 | 最小ユーザー数 | プラグイン・連携・JavaScript |
|---|---|---|---|
| ライト | 1,000円 | 10 | 使えない |
| スタンダード | 1,800円 | 10 | 使える |
| ワイド | 3,000円 | 1,000 | 使える |
たとえばスタンダードコースを10ユーザーで使うと、利用料は月18,000円（税抜）です。Nexlyに頼む場合、利用料はサイボウズへ直接払います。
依頼先の種類と選び方
kintoneの開発を頼める相手は1種類ではありません。作りたいものがどの段にあるかで、合う相手が変わります。
| 依頼先 | 向いている依頼 | 気をつけること |
|---|---|---|
| 定額で構築するパートナー | 作りたいものがはっきりしていて、決まった範囲を短期間で作りたい | 定額に何が含まれるかは会社ごとに違う。本数や時間の数え方を見積りで確かめる |
| JavaScriptやAPIの開発を得意とする開発会社 | 標準機能で届かない画面、他の業務システムとの連携、大量のデータを扱う処理 | 作ったコードの仕様書を受け取る。作ったあとの保守の契約を先に決める |
| プラグイン・連携サービスの提供会社 | 帳票や一括処理など、出来合いの機能で足りる | 月額や年額が続く。ライトコースでは使えない |
| フリーランス | アプリ1本の作成、既存アプリの小さな手直し | 連絡がつかなくなったときに引き継げるよう、設定の説明を残してもらう |
| 社内で作る | 標準機能で収まるアプリ | 作った人が辞めると直せる人がいなくなる |
| Nexly | 社員5〜50名の会社で、業務の整理から連携、作ったあとの面倒までを1か所に頼みたい | 大規模な導入、24時間の保守、常駐が要る場合は合わない |
開発会社を比べるときは、金額より先に3つを聞きます。標準機能で作る部分とJavaScriptで作る部分をどう分けたか。作ったものの説明書を渡してもらえるか。作ったあと、kintoneのアップデートで動きが変わったら誰が直すか。この3つに具体的に答えられる会社なら、どの種類の依頼先でも任せられます。
サイボウズの公式のkintone認定資格には、カスタマイズ開発の資格として「カスタマイズスペシャリスト」があります。公式の説明では、kintone APIなどの仕様や設定方法が出題され、安全で適切なカスタマイズ開発を行う知識とスキルがあるかが問われる資格で、おすすめの対象には発注を検討する人も含まれています。JavaScriptの開発を頼むなら、担当者がこの資格を持っているかは聞いてよい項目です。
頼むときの進め方と期間
Nexlyの場合は次の順で進みます。他の会社に頼む場合も、おおむね同じ段を踏みます。
- 無料相談。オンラインで30分ほど、いまの管理のしかたと困っていることを聞きます。Excelのままでも、作りかけのkintoneでもかまいません
- 業務の棚卸し。問い合わせから請求までの流れと、誰がいつ何を見るかを書き出し、1枚の図にします
- 設計書と見積り。作るアプリと項目、自動化の一覧をまとめ、プランと金額を確定します。プラグインやJavaScriptが要るかどうかもここで決めます
- 構築。設計書どおりに作り、途中で実際の画面を触ってもらいながら直します
- 取り込みと切り替え。いまのデータを移し、使い方を説明してから本番に切り替えます
- 作ったあとの面倒。使いながら出てくる直しを、月額の改善枠で受けます。運用の契約中は、取り込みや通知の件数を毎朝突き合わせ、ずれた日はこちらで気づいて直します
期間は、動き出すまでがプランごとに3週間・6週間・10週間です。
頼む前に用意しておくもの
- いま使っているExcelやスプレッドシート、作りかけのkintoneのアプリ
- 業務の流れのメモ。問い合わせが来てから請求までに、誰が何をするか
- kintoneを使う人の数と、契約中か契約前か、契約中ならコース
- つなぎたいツールの一覧。フォーム、予約ツール、LINE、メール、会計ソフトなど
- いま一番困っていることを3つまで
- 最後に決める人。現場の担当者と決める人が違うときは、設計書の段階で両方が見ます
頼まなくていい場合・Nexlyが合わない場合
アプリを1〜2本、標準機能で作るだけなら頼まなくて足ります。コラムに作る順番どおりの手順を書いています。
- 最初の1本を作るなら「kintoneアプリの作り方。最初の1本を30分で作る」
- Excelから移すなら「Excelの管理表をkintoneに移す手順。取り込みで崩れない整え方」
- 出来合いの機能で足りるか確かめるなら「kintoneのプラグインとは。入れ方・選び方・注意点」
- 少しだけ画面の動きを変えたいなら「kintoneのJavaScriptカスタマイズ入門：イベント名の書き方と最初の1本」
- 外から読み書きしたいなら「kintone REST APIの使い方。APIトークンの発行からレコードの取得・登録まで」
自分で作りながら、詰まったところだけ聞きたい場合は、月3万円の「聞ける」が合います。
Nexlyが合わないのは、大規模な導入、24時間の保守、社内への常駐が要る場合です。その場合は、大規模な導入の体制を持つ開発会社や、サイボウズのパートナーの中から探すほうが合います。依頼先の探し方は、パートナーと代理店の違いを書いた別のページに分けています。
よくある質問
kintoneの開発はいくらからですか
Nexlyの場合は50万円（税別）からです。アプリ5本、自動化2本、ダッシュボード1枚、いまのデータの取り込みが含まれます。作る本数がプランに合わないときは、近いプランから増減して見積ります。
どのくらいの期間で使い始められますか
プランごとに3週間・6週間・10週間です。最初は本数を絞って始め、使いながら足すほうが早く動き出します。
構築のあとの月額は何がありますか
直しを頼みたい会社は改善枠か改善枠（大）、自分で直したい会社は「聞ける」です。作ったアプリは貴社のkintoneの中にあるので、そのまま使えます。
月額の契約期間と、途中でやめる場合はどうなりますか
月額の契約期間と解約の決まりは、トップの料金表には載せていません。相談の段階で条件を確かめてから決めてください。kintoneの利用料のほうは、公式では月額契約が1か月単位で自動更新、年額契約は期間の途中で解約できない決まりです。
kintoneの契約は誰がしますか
依頼する会社がサイボウズと直接契約し、利用料もサイボウズへ払います。契約前の相談からでも受けます。必要なユーザー数とコースの見立ても設計書に入れます。
ライトコースでも開発を頼めますか
標準機能のアプリなら作れます。ただしライトコースでは、プラグイン、外部サービスとの連携、JavaScriptによるカスタマイズが使えません。連携や自動化を頼むなら、スタンダードコース以上が要ります。
前の会社や前の担当者が作ったアプリを引き継げますか
引き継げます。いまあるアプリを見せてもらい、直す範囲で見積ります。
作ったアプリやコードは誰のものですか
依頼した会社のkintoneの中に作るので、すべて依頼した会社のものです。契約が終わってもそのまま使えます。
遠方でも頼めますか
頼めます。打ち合わせはオンラインで、画面を共有しながら実際のアプリを触って確かめてもらいます。対面の打ち合わせは前提にしていません。
作ったあとで項目を足したくなったら
月額の改善枠で受けます。改善枠は月2件まで、改善枠（大）は月5件までです。