これからSalesforceを入れる会社、入れたものの使われていない会社が、導入支援やコンサルを頼むか決めるためのページです。導入支援で何をしてもらえるか、ライセンス料のほかに何の費用がいくらかかるか、営業が数名のチームならどの順で進めるかをまとめます。読み終わると、頼む範囲と1年目にかかるお金の見当がつき、相談先を選べます。
この記事の内容
先に答えると
Salesforceの導入費用は、Salesforce社に払うライセンス料、依頼先に払う構築費、作ったあとの月額の3つでできています。ライセンス料は人数で決まり、構築費は作るものの数で決まります。導入支援で頼めるのは、営業の進め方の整理、エディションと人数の見立て、設定、データの移行、使い方の説明、使われ始めたかの確認までです。
- Nexlyの構築は60万円・6週間から（税別）。金額は設計書で確定し、打ち合わせの回数や作業時間では変わりません
- ライセンス料は別で、Salesforce社へ直接払います。公式の価格ページでは Starter Suite が1ユーザー月3,000円、Pro Suite が月12,000円です（2026年11月時点）
- 営業5名ほどなら、商談・リード・ダッシュボード1枚から始め、使われてから足すほうが安く早く済みます
- 契約前の相談から受けます。必要なエディションと人数の見立ても設計書に入れます
- 画面を触って自分で試したいだけなら、公式の無料トライアルと既存のコラムで足ります
導入支援で頼める範囲
導入の段階ごとに、Nexlyの定額に入るもの、別に相談になるもの、引き受けないものを分けます。
| 作業 | Nexlyの定額に含む | 別に相談 | 引き受けない |
|---|---|---|---|
| いまの営業の管理のしかたを聞く（30分） | 無料 | ― | ― |
| エディションと人数の見立て | 設計書に入れる | ライセンスの契約はSalesforce社と直接 | ― |
| 商談のフェーズと「誰が何を入れるか」の整理 | 含む | ― | ― |
| 項目・入力規則・権限の設定 | 含む | ― | ― |
| フロー・承認の自動化 | 2本・5本・10本 | 数が合わないときは近いプランから増減 | ― |
| レポートとダッシュボード | 5本／1枚から | 同上 | ― |
| Excelや前のシステムからのデータ移行 | 含む | ― | ― |
| 外のサービスとの連携 | 120万円のプランから | 数が合わないときは増減 | ― |
| 使い方の説明と本番への切り替え | 含む | ― | ― |
| 使い始めてからの直し | ― | 月額の改善枠 | ― |
| 24時間の監視と夜間の障害対応 | ― | ― | 引き受けない |
| 社内に常駐しての導入 | ― | ― | 引き受けない |
導入支援の中で一番効くのは、設定の前の整理です。フェーズごとに何が済んでいれば次へ進めるか、どの項目を誰がいつ入れるかを1枚の表にしてから項目を決めます。ここを飛ばすと、入力欄だけが増えて誰も入れない画面になります。
導入費用の内訳と、何で金額が決まるか
Salesforceの導入でかかるお金を、払う先ごとに並べます。
| 費用 | 払う先 | 何で決まるか |
|---|---|---|
| ライセンス料 | Salesforce社 | エディションとユーザー数。月額で、多くは年間契約 |
| 構築費 | 依頼先 | 作るオブジェクト・フロー・レポートの数、連携の数、移すデータの量 |
| データ移行 | 依頼先（Nexlyは構築費に含む） | 件数と、表記の揺れや重複の直しの手間 |
| APIの追加 | Salesforce社 | エディションによる。Professional Edition はAPIアクセスを有効にした場合だけ使える |
| sandboxの追加 | Salesforce社 | 付いてくる数で足りないとき。Developer Pro はどのエディションでも、Partial Copy と Full は Enterprise 以上で購入できる |
| 有料のアプリ | アプリの提供元 | AppExchange（AgentExchange）のアプリを使うかどうか |
| 作ったあとの月額 | 依頼先 | 月に何件直すか、連携を誰が見張るか |
ライセンス料は、公式の価格ページの表示（2026年11月時点）で次のとおりです。
| エディション | 1ユーザーあたり月額 | 契約 |
|---|---|---|
| Starter Suite | 3,000円 | 月払いまたは年払い |
| Pro Suite | 12,000円 | 年間契約 |
Pro Suite より上の段は年間契約で、1ユーザー月23,400円からです。上の段が要るかどうかは、使いたい機能とユーザー数で決まるので、設計書の段階で見立てます。どのライセンスにも Standard Success Plan が含まれます。
Nexlyの構築費と月額は、トップに出しているとおりです。金額はすべて税別です。
| プラン | 小さく始める | 営業部門をまとめる | 会社の仕事をまとめる |
|---|---|---|---|
| 料金 | 60万円 | 120万円 | 240万円 |
| 動き出すまで | 6週間 | 10週間 | 16週間 |
| リード・取引先・商談の設定 | ○ | ○ | ○ |
| 新しく作るオブジェクト | 2個 | 5個 | 10個 |
| 自動化（フロー・承認） | 2本 | 5本 | 10本 |
| レポート／ダッシュボード | 5本／1枚 | 10本／2枚 | 20本／4枚 |
| いまのデータの移行 | ○ | ○ | ○ |
| 外のサービスとの連携 | － | 1つ | 3つ |
| 作ったあとの月額 | 月額 | 内容 |
|---|---|---|
| 改善枠 | 6万円 | 月2件までの改修、毎朝の連携の確認、月1回の相談 |
| 改善枠（大） | 12万円 | 月5件までの改修、毎朝の連携の確認、ダッシュボードの更新、四半期ごとの見直し |
| 聞ける | 3万円 | 自分で設定する人向け。月5問までの質問への回答と、月1回30分の画面共有での相談 |
営業5名とマネージャー1名の6人で Pro Suite を使う場合、ライセンス料は月72,000円、年864,000円です。これに構築費60万円と、使う月数分の月額が乗るのが1年目の形です。2年目からはライセンス料と月額だけになります。
依頼先の種類と選び方
導入支援やコンサルを頼める相手は、次のように分かれます。
| 依頼先 | 向いている依頼 | 気をつけること |
|---|---|---|
| Salesforce社の営業担当とサクセスプラン | エディションと人数の相談、契約、製品の使い方の質問 | 自社の営業の進め方に合わせた設定までは別の依頼先が要ることが多い |
| Salesforceのコンサルティングパートナー | 部署をまたぐ導入、複数の製品、大きなデータ移行 | 公式の一覧で、専門の製品・業種・認定資格者の数を見て選ぶ |
| 中小企業向けの構築会社 | 営業部門だけの導入、決まった範囲の設定 | 見積りが「人日」か「作るものの数」かを確かめる |
| フリーランスの管理者 | 範囲の決まった設定、立ち上げの手伝い | 止まったときの代わりと、設定の記録の残し方を決めておく |
| Nexly | 社員5〜100名の営業管理を、整理から運用まで同じ担当に任せたい | 24時間の監視や常駐は受けない |
| 自分でやる | 営業数名で、項目とレポートを少し足すくらい | 設定した人が辞めると誰も触れなくなる。設定の一覧と理由を残す |
比べるときは、見積りの単位をそろえます。作業時間で見積る相手と、作るものの数で見積る相手がいます。前者は打ち合わせが増えると金額が上がり、後者は作るものが増えると上がります。どちらでも、「何を何個作るか」の一覧を出してもらうと比べられます。
見積りで確かめておくこと
導入支援の見積りは、同じ金額でも中身がかなり違います。次の5つが書いてあるかを見ます。
- 作るオブジェクト・項目・フロー・レポートの一覧と数
- データ移行の範囲（何を何件移し、重複や表記の揺れをどこまで直すか）
- 使い方の説明を誰に何回するか
- 本番に切り替えたあとの直しが、いつまで見積りに入っているか
- 設定の一覧と、なぜそう作ったかの記録が残るか
最後の1つは軽く見られがちですが、担当が替わったときに効きます。記録が無いと、引き継いだ人は項目やフローを1つずつ開いて中を読み解くことになります。
小さな営業チームの進め方と期間
営業が数名のチームなら、最初から全部を作らないほうがうまくいきます。入力が回る前に項目と自動化を増やすと、使われない画面が先にできます。
- 最初の相談（30分・オンライン）。いまの管理のしかた（Excelでも、入れたまま使われていないSalesforceでも）を見せてもらい、どのプランで足りるかを伝えます
- 棚卸し。いまの顧客の一覧、商談の管理表、会議で見ている数字を集め、残すものと捨てるものを分けます
- 設計書と見積り。フェーズごとの「次へ進む条件」、作る項目、自動化とレポートの一覧をまとめ、プランと金額を確定します。エディションと人数の見立てもここで出します
- 作る。確認用の環境で、商談・リード・取引先と、営業会議で見るダッシュボード1枚を先に作ります。途中で実際の画面を触ってもらいながら直します
- 渡す。いまのデータを移し、使い方を説明してから本番に切り替えます
- 作ったあとの面倒。入力が回り始めてから、足りない項目やレポートを月額の改善枠で足していきます
60万円のプランなら、相談から本番まで6週間です。最初の1か月の入力の様子を見てから、連携や自動化を足すかを決めます。
最初は作らないもの
小さなチームの最初の6週間では、次のものを後回しにします。
- 「あると便利」程度の項目。入力する人が決まっていない項目は、空欄のまま増えるだけです
- 例外の多い自動化。まず手で回して、毎回同じ手順になったものからフローにします
- 担当者ごとの細かいレポート。営業会議で見る1枚が回ってから、必要なものだけ足します
逆に、最初から入れておくのは、商談のフェーズと「次へ進む条件」、入力の必須、会議で見るダッシュボードです。ここが決まっていれば、後から足すものはすべてその上に載せられます。
頼む前に用意しておくもの
- いまの顧客の一覧と商談の管理表（Excelのままでよい）
- 営業会議で毎回見ている数字と、その作り方
- 商談がどこまで進んだら「見込みあり」と呼んでいるかのメモ
- Salesforceを使う人の人数と役割（営業・マネージャー・事務）
- つなぎたいもの（問い合わせフォーム、Gmail・Outlook、カレンダーなど）
- 使い始めたい時期と、予算の上限
頼まなくていい場合・Nexlyが合わない場合
まず触ってみたい段階なら、公式の無料トライアルで足ります。Sales Cloud は30日間、クレジットカード情報もインストールも要らずに試せます。Starter Suite のトライアルは10ユーザーまでです。自分で設定するなら、次のコラムが順番どおりに使えます。
- 「Salesforceとは。できることと、自社で設定するときの全体像」
- 「Salesforceの料金（Sales Cloud）。エディション別の月額とライセンス種類」
- 「Salesforceの使い方入門。取引先・取引先責任者・商談のつながりと最初の設定」
- 「ExcelとSalesforceの連携・移行。インポートウィザードとデータローダー」
- 「Salesforceのダッシュボードの作り方。営業会議で見る1枚を作る」
自分で進めながら詰まったところだけ聞きたいなら、月3万円の「聞ける」が合います。
Nexlyが合わないのは、数百人規模で全社に一度に入れる導入、24時間の監視と夜間の障害対応が要る運用、社内に常駐してほしい場合です。この場合は、大きな導入を受けているコンサルティングパートナーが向いています。ライセンスの価格や契約の条件の交渉は、Salesforce社の営業担当が窓口です。
よくある質問
Salesforceの導入費用は全部でいくらですか
ライセンス料・構築費・月額の合計です。営業6人が Pro Suite を使い、Nexlyの60万円のプランで作る場合、1年目はライセンス料864,000円と構築費60万円（税別）に、使う月数分の月額が乗ります。
導入にはどれくらいの期間がかかりますか
Nexlyでは60万円のプランで6週間、120万円で10週間、240万円で16週間です。
Salesforceをまだ契約していなくても相談できますか
できます。契約前の相談から受けます。必要なエディションと人数の見立ても設計書に入れます。
ライセンスの契約はどこでしますか
Nexlyに頼む場合、ライセンス費用はSalesforce社へ直接支払います。契約の手続きもSalesforce社とです。
Excelで管理している顧客と商談を移せますか
移せます。データの移行は構築費に含みます。表記の揺れや重複は、移す前に直す範囲を決めます。
入れたまま使われていないSalesforceでも頼めますか
頼めます。どこから直すか決まっていないときは、点検（15万円・2週間）で使われていない項目・フロー・権限・レポートを洗い出します。そのまま構築を頼む場合は、点検の料金を構築の料金から差し引きます。
遠方でも頼めますか
頼めます。打ち合わせはオンラインで、画面を共有しながら実際の画面を触って確かめてもらいます。
使い始めてから直したくなったら
月額の改善枠で受けます。改善枠は月2件まで、改善枠（大）は月5件までの改修が入ります。
何人くらいから頼む意味がありますか
人数より、営業会議の数字を毎回Excelで作り直しているか、問い合わせを手で写しているかで決まります。それが無く、営業が2〜3人なら、自分で設定して「聞ける」で補うほうが合います。