リスティング広告の運用代行を探している、社員5〜50名ほどの会社の代表と販促担当に向けたページです。Google広告、LINEヤフー広告 検索広告（旧Yahoo!広告）、Microsoft広告の検索広告を外に任せるとき、どこまで頼めて、手数料がどう決まり、毎月どんな報告が届けば任せてよいと言えるかをまとめます。読み終わると、代行会社に問い合わせる前に聞くことと、そもそも頼むか自社で回すかが決まります。
先に答えると
リスティング広告の運用代行に頼めるのは、何を成果として数えるかの設計とアカウントの組み立てから、毎週の検索語句の除外、入札と予算の調整、広告文の入れ替え、月次の報告までです。手数料は会社ごとに決め方が違い、広告費に対する割合、固定の月額、最低の月額と最低契約期間の組み合わせで決まります。選ぶときに先に見るのは手数料の率ではなく、報告に受注と粗利が並ぶか、アカウントが自社の名義で残るか、検索語句をどの頻度で見るかの3つです。
- 頼める範囲: 計測の設計とタグの設置、キャンペーンの組み立て、毎週の運用、審査で落ちたときの直し、月次の報告と打ち合わせ
- Nexlyの料金の入口: 手数料は広告費の20%（月の最低5万円）、初期設定は10万円（はじめに1回）。最低契約は3か月。税別
- 期間: 自動入札が新しい設定に慣れ、除外がたまって数字が落ち着くまでに、少なくとも2〜3か月かかる
- 頼まなくていい場合: 広告費が月10万円に届かないなら手数料の割合が重いので、自社で回し、計測の点検（5万円から）だけ頼むほうが合うことが多い
頼める範囲
リスティング広告の運用は、配信を始める前の設計と、配信を始めたあとの毎週の手入れに分かれます。成果の差が出るのは後者です。検索語句レポートを開くと、依頼にならない検索にお金が出ていることが必ずあり、それを毎週止めるかどうかで同じ予算の中身が変わります。
| 作業 | Nexlyの定額に含む | 別に相談 | 引き受けない |
|---|---|---|---|
| 数えるコンバージョンの決定とタグの設置（GA4・Googleタグマネージャー・各媒体のタグ） | 初期設定に含む | なし | なし |
| 顧客台帳に流入元を残す形を作る | 初期設定に含む | 台帳そのものがまだ無い場合の作り方 | なし |
| キャンペーンと広告グループの組み立て、最初の広告文 | 初期設定に含む | なし | なし |
| 検索語句の除外、入札と予算の調整 | 毎週の運用に含む | なし | なし |
| 広告文と画像の入れ替え、配信先の確認 | 毎週の運用に含む | なし | なし |
| 審査で落ちたときの直し | 毎週の運用に含む | なし | なし |
| 月次の報告と受注の突き合わせ、月1回の打ち合わせ | 含む | なし | なし |
| LPの作り直し | 含まない | 別に見積り | なし |
| 動画の制作 | 含まない | 別に見積り | なし |
| 運用をせず計測だけを見る点検 | 含まない | スポットで5万円から | なし |
| 広告費の立替と請求の代行 | 含まない | なし | 引き受けない（広告費は媒体へ直接支払う） |
| 常駐、夜間・休日の常時監視 | 含まない | なし | 引き受けない |
検索広告を出す媒体を2つ、3つと足しても、Nexlyの料率は変わりません。Google広告だけ、Google広告とLINEヤフー広告 検索広告、さらにMicrosoft広告まで、という足し方は、手数料ではなく受注の数字で決めます。
料金と、何で金額が決まるか
Nexlyの料金は次のとおりです。金額はすべて税別です。
| 項目 | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 運用代行 | 広告費の20%（月の最低5万円） | 毎週の運用（検索語句の除外、入札と予算の調整、広告文と画像の入れ替え、配信先の確認）、審査で落ちたときの直し、月次の報告と受注の突き合わせ、月1回の打ち合わせ。媒体を足しても料率は同じ |
| 初期設定 | 10万円 | 計測とアカウントの設計。数えるコンバージョンの決定とタグの設置（GA4・Googleタグマネージャー・各媒体のタグ）、顧客台帳に流入元を残す形、キャンペーンと広告グループの組み立て、最初の広告文。はじめに1回だけ |
| 計測の点検 | 5万円から | 運用はせず、計測だけを見るスポット。コンバージョンの重複や数え漏れ、友だち追加を問い合わせと同じ重みで数えていないか、媒体と台帳の件数のずれ方を確かめ、直す順番を報告書にまとめる |
広告費ごとの手数料の例です。
| 広告費（月） | 運用代行の手数料（月） | はじめの月だけ |
|---|---|---|
| 20万円 | 5万円 | 初期設定 10万円 |
| 40万円 | 8万円 | 初期設定 10万円 |
| 60万円 | 12万円 | 初期設定 10万円 |
広告費が月25万円までは、手数料は最低の5万円です。最低契約は3か月です。
媒体に払う広告費は、この手数料とは別です。リスティング広告はクリックされたときに費用が出る広告で、広告費は自社のクレジットカードなどで各媒体へ直接払います。Nexlyを通さないので、使った金額は媒体の請求書でそのまま確かめられます。Google広告の予算は1日の平均で決め、混む日は1日の予算の2倍まで使うことがありますが、1か月では1日の予算の30.4倍を超えて請求されません（2026年11月時点）。
代行会社の手数料が何で決まるかは、会社ごとに次の要素の組み合わせです。
- 決め方: 広告費に対する割合か、固定の月額か、その両方か
- 最低の月額: 広告費が小さいときに手数料の割合が重くなるかどうかはここで決まる
- 初期費用: 計測とアカウントの設計を別にとるか、手数料に含めるか
- 媒体の数とキャンペーンの数: 商材とLPごとに分けるほど、毎週見る検索語句が増える
- 計測の作り込み: 電話の計測、成約の取り込み（オフラインコンバージョン）まで作るか
- 最低契約期間と解約の申し出の時期
見積りを比べるときは、月の手数料の額だけでなく、その額に毎週の検索語句の除外と月次の受注の突き合わせが入っているかを並べて見ます。
依頼先の種類と選び方
リスティング広告を任せる先は、運用の深さと報告の中身で選びます。
| 依頼先 | 向いている依頼 | 気をつけること |
|---|---|---|
| 総合の広告代理店 | 検索広告のほかに、テレビ・交通・SNSの企画やクリエイティブの制作までまとめて頼みたい、予算の大きい会社 | 検索広告の運用を誰がどの頻度で見ているかを確かめる |
| 運用代行会社 | 検索広告とSNS広告の運用そのものを任せたい会社 | 報告の中身、アカウントの名義、最低契約と解約の条件を契約前に確かめる |
| フリーランスの運用者 | 媒体が1つか2つで、担当者と直接やり取りしたい会社 | 休みや病気のときの代わりがいるか、アカウントの権限を自社が持っているかを確かめる |
| 自社で運用 | 広告費が小さい、商材が1つでキーワードが絞れる会社 | 毎週検索語句を見る時間を、誰の業務として確保するかを先に決める |
どこに頼むにしても、問い合わせのときに次の5つを聞くと、運用の中身が見えます。
- 検索語句レポートをどの頻度で見て、何を基準に除外するか
- 月次の報告に何が並ぶか。媒体の費用・クリック・表示回数・コンバージョンの横に、受注と粗利が並ぶか
- 広告アカウントは誰の名義で作り、契約が終わったあと誰に残るか
- 自動入札をどの段階で使い、任せる前に何をそろえるか
- 担当者は誰で、途中で変わることがあるか
Googleは、広告主の代わりにGoogle広告を購入・管理する会社向けにサードパーティ ポリシーを定めています。月別のレポートを出す契約なら、アカウントごとの費用・クリック数・表示回数を含め、費用には手数料を混ぜずGoogleからの請求額を示すこと、管理の費用を広告主に事前に伝えること（新規の広告主には文面で）、広告主がGoogleに直接連絡できるようお客様IDを渡すことが書かれています（2026年11月時点）。代行会社の報告を読むときの最低限の目安になります。
報告に受注まで並ぶかを重く見るのは、媒体の管理画面のCPAだけでは良し悪しが決まらないからです。管理画面ではコンバージョンが多いのに、顧客台帳で成約まで追うと受注がほぼゼロの検索語句が、数か月で数十万円を使っていた例があります。媒体と台帳の件数は数え方と計上日が違うので一致しませんが、そのずれ方を説明できる報告かどうかも見ます。
頼むときの進め方と期間
- 最初の相談: オンラインで30分ほど、いまの広告アカウントと、問い合わせから成約までの管理の仕方を一緒に見る。まだ広告を出していない段階でもよい
- 棚卸し: 数える成果、キャンペーンの分け方、媒体ごとの予算と上限のCPAを1枚にまとめる。代理店に任せていた場合は、いまのアカウントの検索語句と計測の数え方を見る
- 見積り: 媒体と予算が決まった時点で手数料と初期設定の金額を確定する
- 作る: タグとコンバージョンを設定し、テストの問い合わせで媒体と台帳の両方に正しく入るかを確かめてから配信を始める。Google広告の審査は多くが1営業日以内に終わる（2026年11月時点）
- 渡す: 最初の1か月は検索語句を細かく見て、外れた語句の除外と予算の調整を早めに回す。設定の中身はアカウントにすべて残り、自社の画面で見られる
- 作ったあとの面倒: 毎週の運用を続け、月に一度、媒体の数字と台帳の成約・粗利を並べた報告をもとに、翌月の予算の配分と直すところを決める
最低契約を3か月にしているのは、数字が落ち着くまでの期間です。初月の数字で続けるかやめるかを決めると、除外がたまる前の一番荒れた時期で判断することになります。
頼む前に用意しておくもの
- 広告アカウントの管理者権限（既にあれば）。無ければ自社の名義で作るところから始める
- 問い合わせの台帳。問い合わせ日・流入元・見積額・成約・粗利が残るもの。kintoneでもスプレッドシートでもよい
- 売りたい商材とLPの一覧、商材ごとのおおよその粗利
- 施工や対応ができる地域、受けられない依頼（たとえば修理だけ、遠方の現場）
- 月に使える広告費の上限と、1件の問い合わせにかけてよい金額の目安
- 代理店に任せていた場合は、直近数か月の報告書と契約の終了時期
受けられない依頼を先に書き出しておくと、除外キーワードの最初の一覧がすぐ作れます。
頼まなくていい場合・Nexlyが合わない場合
広告費が月10万円に届かない、商材が1つでキーワードが絞れる、週に30分は検索語句を見る時間が取れる。この3つがそろうなら、代行に頼まず自社で回せます。自分でやるなら、「Google広告の始め方：アカウント作成から最初の検索キャンペーンまで」「Google広告のキーワード設定：マッチタイプと除外キーワードの運用」「Google広告の改善：検索語句レポート・オークション分析・変更履歴の見方」「広告運用の1週間：毎日・毎週・毎月見る数字と、触ってよいところ」の順に読むと、最初の配信から毎週の手入れまで一通りできます。計測に不安があるときは「広告のコンバージョン計測の設計：問い合わせ・電話・LINEを媒体ごとに数える」を先に読み、設定だけ点検を頼む形が合います。
Nexlyが合わないのは次のような場合です。
- 全国に多数の店舗や商品があり、商品データやキャンペーンが数百単位で動く大規模なアカウント。専任の担当チームを持つ運用代行会社や広告代理店が合う
- 夜間・休日も含めて常時見張ってほしい、社内に常駐してほしい場合。体制として担当者を複数置ける会社が合う
- 検索広告だけでなく、テレビや交通広告の企画まで一緒に頼みたい場合。総合の広告代理店が合う
- 手数料を成果報酬だけで決めたい場合。Nexlyの手数料は広告費に対する割合で、成果報酬の契約はしていない
よくある質問
広告費はいくらから頼めますか。
決まりはありません。ただし手数料は月の最低が5万円なので、広告費が月25万円までは手数料が5万円になります。広告費が月10万円に届かない場合は、手数料の割合が重くなるので、自社で回して計測の点検だけ頼む形のほうが合うことが多いです。
初期設定の10万円には何が入っていますか。
数えるコンバージョンの決定とタグの設置（GA4・Googleタグマネージャー・各媒体のタグ）、顧客台帳に流入元を残す形、キャンペーンと広告グループの組み立て、最初の広告文です。はじめに1回だけかかります。
最低契約期間はありますか。途中でやめられますか。
最低契約は3か月です。自動入札が新しい設定に慣れ、検索語句の除外がたまって数字が落ち着くまでに、少なくとも2〜3か月かかるためです。3か月を過ぎたあとの解約の申し出の時期は、契約の前に条件として確かめてください。契約が終わっても、アカウントと過去の配信のデータは自社に残ります。
広告の契約や支払いは誰がしますか。
広告アカウントは自社の名義で作り、媒体との契約と広告費の支払いは自社が直接します。Nexlyには管理の権限を付けてもらう形です。Nexlyに払うのは、手数料と初期設定だけです。
いまの代理店から引き継げますか。
自社の名義のアカウントなら、そのまま引き継いで使います。検索語句の履歴と過去の配信のデータが残るので、新しく作り直すより早く判断できます。代理店の名義のアカウントの場合は、データの扱いを先に代理店に確かめてください。
遠方の会社でも頼めますか。
頼めます。打ち合わせはオンラインで、画面を共有しながら実際の管理画面と台帳を見て進めます。
報告書には何が載りますか。
媒体ごとの費用・コンバージョン・CPAの横に、顧客台帳の成約と粗利を並べます。どの検索語句を除外したか、媒体と台帳の件数がどうずれているかも載せ、翌月どこに予算を寄せるかを月1回の打ち合わせで決めます。
配信を始めたあとに広告文やLPを直してもらえますか。
広告文と画像の入れ替えは毎週の運用に含みます。LPの作り直しは含まないので、必要なときは別にお見積りします。
Yahoo!広告やMicrosoft広告も一緒に頼めますか。
頼めます。LINEヤフー広告 検索広告とMicrosoft広告を足しても料率は同じです。Microsoft広告では、空白の無い日本語の検索語句に除外キーワードが効かないことがあったので、検索語句ごとに完全一致の除外を足していく運用にしています。